Información Legal
Última actualización: 27 de octubre de 2026.
La presente Información Legal reúne las bases, condiciones, antecedentes corporativos y advertencias normativas que rigen el sitio web Gleezone.net y los servicios digitales que se ofrecen a través de él (en adelante, indistintamente, "el Sitio"). El Sitio se dirige al público residente en la República de Chile, se publica en idioma español y tiene por objeto la difusión de noticias y contenidos sobre figuras públicas y celebridades, entretenimiento, espectáculos, cultura y actualidad, así como la comercialización de suscripciones digitales, boletines y alertas informativas. Al acceder, navegar, suscribirse o utilizar cualquier funcionalidad del Sitio, la persona usuaria declara haber leído y aceptado esta Información Legal, la Política de Privacidad, la Política de Cookies, los Términos y Condiciones de Contratación y la Política de Pagos y Reembolsos, documentos que se complementan entre sí y que se encuentran disponibles en las demás páginas del Sitio.
1. Identificación del titular del Sitio web y su rol
El Sitio es explotado comercialmente por Prisa Media Chile S.A., sociedad constituida en Chile, en adelante indistintamente "el Titular" o "el Operador". La marca y el nombre con el que el público identifica al medio es Gleezone.net. Para todos los efectos legales, la persona jurídica que asume los derechos y las obligaciones derivados de la operación del Sitio es la sociedad individualizada en esta sección, y no sus accionistas, directores, periodistas, colaboradores, proveedores o anunciantes considerados individualmente.
1.1. Rol como responsable editorial del medio
El Titular es un medio de comunicación social digital y, en esa calidad, define los contenidos editoriales, las secciones, el orden de publicación, las políticas de moderación y la línea informativa del Sitio. Las opiniones, columnas, entrevistas, reseñas y videos identificados expresamente como contenido de opinión corresponden a sus autores y no representan necesariamente la posición editorial del medio. Los contenidos de entretenimiento y espectáculos se elaboran a partir de fuentes públicas, declaraciones, comunicados, agencias y material propio o licenciado, y se presentan con fines informativos y de interés general.
1.2. Rol como responsable del tratamiento de datos personales
El Titular decide sobre los fines y los medios del tratamiento de los datos personales que se recogen a través del Sitio y, por consiguiente, actúa como responsable del tratamiento en los términos de la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y de la Ley N° 21.719, que moderniza el marco normativo de protección de datos personales en Chile y que entra en vigencia el 1 de diciembre de 2026. Esto implica, entre otras consecuencias prácticas, que el Titular define qué información se solicita, con qué finalidad se utiliza, durante cuánto tiempo se conserva y a quiénes se comunica.
1.3. Rol como proveedor de servicios de suscripción
El Titular actúa además como proveedor de servicios de la sociedad de la información respecto de las suscripciones digitales, boletines, alertas y contenidos de acceso restringido que comercializa en el Sitio. En dicha calidad celebra contratos de adhesión con las personas suscriptoras, en los que se informan las características esenciales del servicio, su precio en pesos chilenos, su periodicidad y sus condiciones de término, conforme a la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores y a la Ley N° 21.398.
2. Forma jurídica, registros, identificación tributaria y representante legal
El Titular es una sociedad anónima constituida de acuerdo con la legislación chilena, cuya denominación social incorpora la sigla "S.A.". Su forma jurídica implica que el patrimonio de la sociedad es independiente del patrimonio de sus accionistas, que la administración recae en un directorio y que la representación judicial y extrajudicial corresponde al gerente general o a quien el directorio designe para tales efectos.
2.1. Identificación tributaria: el RUT
En Chile no existen identificadores equivalentes al NIF español, al VAT europeo o al SIRET francés. El identificador tributario único de personas naturales y jurídicas es el Rol Único Tributario (RUT), otorgado por el Servicio de Impuestos Internos. El RUT del Titular es 79.947.310-0 y es el número que identifica a la sociedad ante el Servicio de Impuestos Internos, las municipalidades, los bancos, los tribunales y cualquier organismo público o privado. Las personas suscriptoras pueden verificarlo en las boletas y facturas electrónicas que emite el Operador por los servicios contratados, las que se ajustan a la normativa del Servicio de Impuestos Internos sobre facturación electrónica y a la Ley N° 19.799 sobre documentos y firma electrónica.
2.2. Registros públicos de constitución y vigencia
Los antecedentes de constitución, modificación, transformación y vigencia de las sociedades chilenas constan en registros públicos. Las sociedades acogidas a la Ley N° 20.659 se inscriben en el Registro de Empresas y Sociedades (RES), registro electrónico único, esencialmente público y permanentemente actualizado, al que puede acceder cualquier interesado; las demás sociedades constan en el Registro de Comercio del domicilio social. La información incorporada a dichos registros da plena fe de su autenticidad y cuenta con valor probatorio en contra de quienes suscribieron los formularios o escrituras respectivos. Cualquier persona puede, en consecuencia, verificar la existencia legal, el giro, los estatutos y las modificaciones del Titular.
2.3. Representante legal y facultades
El representante legal del Titular es Ricardo Berdicheski Sommerfeld, a quien corresponden las facultades de administración, celebración de contratos, suscripción de convenios y representación frente a organismos públicos y privados, con las limitaciones que establezcan los estatutos sociales. Las comunicaciones formales dirigidas al Titular deben individualizar a la sociedad y su RUT.
2.4. Obligaciones propias de un medio de comunicación social
Por tratarse de un medio de comunicación social, el Titular se sujeta a la Ley N° 19.733 sobre libertades de opinión e información y ejercicio del periodismo. En cumplimiento de esa normativa, el medio publica de manera permanente y comprensible la identidad de su propietario, su RUT, su domicilio, la individualización de su representante legal y de su responsable editorial, y entrega y archiva sus publicaciones en el Depósito Legal de la Biblioteca Nacional de Chile, conforme a las exigencias de depósito legal de publicaciones vigentes en el país.
2.5. Patentes, permisos y obligaciones tributarias
Para el desarrollo de su giro comercial, el Titular mantiene vigentes las patentes y permisos municipales que corresponden a la actividad, efectúa el inicio de actividades ante el Servicio de Impuestos Internos y cumple con las obligaciones tributarias aplicables a los servicios digitales que presta, incluida la emisión de los documentos tributarios electrónicos por cada pago recibido.
3. Domicilio, canales de contacto y régimen de comunicaciones
El domicilio del Titular, donde se reciben las notificaciones judiciales y extrajudiciales y las reclamaciones formales, es Isidora Goyenechea 3000, 7550000 Las Condes, Chile. El teléfono de atención del Sitio es +56 9 9150-2743. El Sitio cuenta con una página de Contactos que contiene un formulario mediante el cual la persona usuaria puede enviar consultas, sugerencias, solicitudes de rectificación, reclamaciones comerciales, requerimientos de privacidad y denuncias de infracción de derechos. El Titular recomienda canalizar por esa vía cualquier comunicación que requiera registro o seguimiento, ya que el formulario deja un registro con fecha, hora y contenido del mensaje.
3.1. Comunicaciones y notificaciones
Las notificaciones que la legislación exige efectuar por escrito pueden realizarse en el domicilio indicado en esta sección. Las comunicaciones electrónicas emitidas por las partes se entienden válidas cuando utilizan los canales habilitados y permiten acreditar razonablemente su origen, su envío y su recepción, en aplicación de la Ley N° 19.799. El Titular responde las solicitudes en un plazo máximo de diez (10) días hábiles, sin perjuicio de los plazos especiales que la ley fija para el ejercicio de derechos de consumidores o de titulares de datos personales.
3.2. Horarios y modalidad de atención
La atención telefónica se presta en días hábiles dentro del horario comercial habitual de Chile continental. La atención presencial en el domicilio requiere coordinación previa, por tratarse de dependencias donde funciona la administración de la sociedad y de otras líneas editoriales y comerciales del grupo.
4. Objeto, alcance y público destinatario del Sitio
El Sitio tiene por objeto publicar noticias, reportajes, entrevistas, reseñas, galerías, videos y contenidos de actualidad sobre celebridades nacionales e internacionales, espectáculos, música, televisión, cine, redes sociales y vida de figuras públicas, junto con contenidos informativos vinculados a suscripciones, boletines y alertas. Su alcance es exclusivamente informativo, cultural y de entretenimiento; no constituye asesoría profesional de ninguna clase y no sustituye fuentes oficiales en materias de salud, finanzas, seguros o asuntos legales.
4.1. Ámbito territorial y lingüístico
El Sitio se destina principalmente a personas que residen en Chile, se publica en español y su contenido editorial se refiere predominantemente a la realidad chilena. El acceso desde el extranjero es posible, pero la relación contractual y la normativa aplicable son las chilenas descritas en esta Información Legal.
4.2. Apto para mayores de edad
El contenido puede incluir noticias, imágenes o relatos sobre conflictos judiciales, rupturas, escándalos o controversias de la vida privada de personas públicas. Por esa razón, el Sitio está dirigido a personas mayores de 18 años. Si un menor de edad accede, debe hacerlo con la autorización y supervisión de su padre, madre o representante legal.
5. Condiciones de acceso y reglas de uso aceptable
El acceso a las secciones informativas del Sitio es gratuito; el contenido reservado a suscriptores exige un contrato vigente. El uso del Sitio implica la aceptación de las reglas de esta sección y de los Términos y Condiciones de Contratación. El Titular puede modificar, suspender o cerrar secciones y funcionalidades por razones editoriales, técnicas o comerciales, procurando informar previamente.
5.1. Usos prohibidos
- Extraer, copiar o reutilizar de forma masiva o sistemática los contenidos, mediante arañas, robots, raspadores (scrapers) u otros mecanismos automatizados, sin autorización escrita previa.
- Eludir, desactivar o burlar controles de acceso, sistemas de pago o medidas tecnológicas de protección del contenido.
- Publicar, difundir, introducir o alojar virus, programas maliciosos o cualquier código que dañe sistemas o datos.
- Suplantar la identidad del medio, de sus periodistas, de sus proveedores o de terceras personas.
- Utilizar el formulario de contacto para enviar comunicaciones masivas, publicidad no solicitada o mensajes de acoso.
- Difundir en los espacios de interacción mensajes discriminatorios, amenazas, incitación a la violencia o datos personales de terceros.
- Utilizar los contenidos con fines comerciales, electorales o de entrenamiento de sistemas automatizados, sin licencia expresa.
5.2. Consecuencias del incumplimiento
El Titular puede suspender o bloquear el acceso, terminar una suscripción, retirar contenidos aportados por usuarios y adoptar las acciones legales que correspondan, incluidas las previstas en la Ley N° 21.459 sobre delitos informáticos. Las denuncias por usos indebidos pueden presentarse a través de la página de Contactos.
6. Propiedad intelectual, marcas y demás derechos reservados
Los textos, fotografías, ilustraciones, infografías, videos, audios, titulares, bases de datos, diseño gráfico, código fuente y elementos de identidad visual del Sitio están protegidos por la Ley N° 17.336 sobre Propiedad Intelectual, por la Ley N° 19.039 sobre Propiedad Industrial y por los tratados internacionales vigentes en Chile. Salvo indicación en contrario, todos esos elementos pertenecen al Titular o se utilizan bajo licencia, autorización de sus autores o con base en alguna de las excepciones legales existentes.
6.1. Usos permitidos
Se autoriza el uso personal y no comercial de los contenidos: su lectura, su reproducción en citas breves con mención clara del medio y de la fecha, y su referencia en comentarios académicos o periodísticos. La cita no puede alterar el sentido del contenido ni afectar el honor o la imagen de las personas aludidas.
6.2. Usos prohibidos
Queda prohibida la reproducción total o parcial con fines comerciales, la distribución, la comunicación pública, la transformación, la traducción, la venta, el enmarcado del Sitio en páginas de terceros y cualquier utilización que sustituya el acceso legítimo al contenido. La agregación automatizada de titulares y fotografías requiere contrato de licencia.
6.3. Marcas y signos distintivos
La marca Gleezone.net, su logotipo y sus signos distintivos se encuentran protegidos por la Ley N° 19.039 y su uso por terceros sin autorización escrita está prohibido. El uso legítimo del nombre para referirse informativamente al medio no requiere autorización, siempre que no genere confusión sobre el origen del contenido.
6.4. Reclamos por infracción y retiro de contenidos
Quien estime vulnerados sus derechos puede presentar un reclamo mediante el formulario de contacto, identificándose, señalando el contenido cuestionado, el derecho que invoca y los antecedentes que lo respaldan. El Titular revisará el reclamo, podrá solicitar información adicional y adoptará medidas de retiro o rectificación cuando corresponda.
7. Veracidad, disponibilidad y limitaciones de responsabilidad
El Titular trabaja para que la información publicada sea veraz, oportuna y atribuida correctamente. Sin embargo, los contenidos sobre celebridades y espectáculos se construyen a partir de fuentes públicas, agencias, comunicados y declaraciones que pueden resultar inexactas, así como de versiones contrapuestas de los involucrados. El Titular no garantiza la exactitud absoluta ni la vigencia permanente de todo el material publicado.
7.1. Distinción entre hechos y opiniones
Los relatos, semblanzas, críticas y análisis de programas, canciones o películas constituyen opiniones y valoraciones, no afirmaciones de hechos. Los usuarios deben considerar esa diferencia al interpretar el contenido publicado.
7.2. Rectificaciones, desmentidos y derecho de respuesta
La persona que se considere afectada por una publicación inexacta puede solicitar su rectificación o aclaración a través del formulario de contacto. El Titular habilitará un procedimiento expedito, dará curso a la solicitud cuando sea fundada y publicará la corrección respectiva, en los términos de la Ley N° 19.733.
7.3. Disponibilidad del Sitio
El Titular no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del Sitio, el acceso a la zona de suscriptores, ni la ausencia de errores técnicos. Pueden producirse interrupciones por mantención programada, fallas de proveedores de internet, ataques informáticos, o hechos constitutivos de fuerza mayor o caso fortuito, conforme a las reglas generales del Código Civil.
7.4. Alcance de las exclusiones
Las limitaciones de responsabilidad de esta sección no excluyen ni reducen los derechos irrenunciables que la ley reconoce a los consumidores, ni los derechos de los titulares de datos personales, ni la responsabilidad del Titular por dolo o culpa grave.
8. Enlaces externos y contenidos de terceros
El Sitio puede incorporar enlaces a plataformas de terceros, videos alojados externamente, reproductores de audio, encuestas, redes sociales y otros contenidos embebidos. El Titular no controla esos servicios, no responde por sus contenidos, políticas, disponibilidad ni medidas de seguridad, y su uso se rige por los términos y las políticas de privacidad de sus respectivos titulares.
8.1. Publicidad y contenido patrocinado
Los espacios publicitarios, publirreportajes, contenidos patrocinados y enlaces de afiliación se identifican mediante leyendas o elementos distintivos, conforme al deber de información veraz y oportuna que exige la Ley N° 19.496. La presencia de publicidad no implica la recomendación del producto o servicio anunciado por parte del medio.
8.2. Contenidos aportados por usuarios y terceros
Los comentarios, imágenes y testimonios aportados por usuarios son de responsabilidad de quien los envía. El Titular puede moderar, ocultar o eliminar cualquier aporte que contravenga esta Información Legal o la legislación vigente.
9. Protección de datos personales, privacidad y cookies
El tratamiento de datos personales se rige por la Ley N° 19.628 y, una vez vigente, por la Ley N° 21.719. El Sitio dispone de una Política de Privacidad que detalla categorías de datos, finalidades, bases de licitud, plazos de conservación, encargados y destinatarios. Esta sección resume las reglas esenciales y las complementa.
9.1. Datos que se recogen
Se recogen datos identificatorios y de contacto que la persona proporciona voluntariamente en el formulario de contacto o al suscribirse (nombre y datos de contacto entregados por ella), datos de la relación contractual (plan, vigencia, pagos), datos de navegación (dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, horarios) y datos de preferencias obtenidos del uso del Sitio.
9.2. Finalidades y bases de licitud
Los datos se tratan para gestionar la relación con el usuario, prestar los servicios de suscripción, responder consultas y reclamos, enviar boletines previamente autorizados, realizar mediciones y análisis estadísticos, prevenir fraudes y cumplir obligaciones legales. Las bases de licitud son la ejecución del contrato, el consentimiento, el cumplimiento de obligaciones legales y, cuando proceda, el interés legítimo del Titular, ponderado con los derechos del titular de los datos.
9.3. Derechos de los titulares de datos
La persona puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión o cancelación, oposición, bloqueo y, bajo la Ley N° 21.719, portabilidad de sus datos, mediante el formulario de la página de Contactos. El ejercicio de estos derechos es gratuito, no exige expresión de causa y debe ser respondido dentro de los plazos legales. El Titular podrá solicitar antecedentes razonables para acreditar la identidad del solicitante.
9.4. Conservación, seguridad y encargados
Los datos se conservan solo mientras subsista la finalidad que justificó su tratamiento o los plazos exigidos por la ley. El Titular aplica medidas técnicas y organizativas razonables de seguridad y exige a sus proveedores contractuales estándares equivalentes. Los datos no se venden a terceros.
9.5. Cookies y tecnologías similares
El Sitio utiliza cookies estrictamente necesarias y, previa aceptación a través del aviso de cookies, cookies de preferencias, de medición y de publicidad. La persona puede rechazar las cookies no esenciales, cambiar su decisión en cualquier momento o bloquearlas desde su navegador, sin que ello impida el acceso a las secciones informativas. El detalle de las cookies, sus finalidades y su duración se encuentra en la Política de Cookies.
10. Suscripciones, precios, pagos y reembolsos
Las suscripciones otorgan acceso a contenidos y boletines informativos durante el período contratado. Los precios se expresan en pesos chilenos, con el Impuesto al Valor Agregado incluido cuando corresponda, y las condiciones particulares se informan antes de la contratación, en los Términos y Condiciones de Contratación. El Titular informa, antes de que la persona preste su consentimiento, el precio, la forma de pago, la duración, la modalidad de renovación, las condiciones de término y el plazo para ejercer el derecho a retracto.
10.1. Renovación y término
Las suscripciones pueden renovarse automáticamente por períodos iguales, salvo aviso en contrario. La persona suscriptora puede poner término al servicio en cualquier momento desde las opciones habilitadas en el Sitio o mediante el formulario de contacto, sin penalidad, manteniendo el acceso hasta el final del período ya pagado.
10.2. Derecho a retracto y garantía legal
En las contrataciones a distancia, la persona consumidora tiene derecho a retractarse del contrato dentro de los diez (10) días siguientes a la contratación, conforme al artículo 3 bis y siguientes de la Ley N° 19.496, sin expresión de causa y sin costo, salvo las excepciones que la propia ley contempla para contenidos digitales ya consumidos. Además, opera la garantía legal por servicios no conformes a lo ofrecido.
10.3. Reembolsos
Los reembolsos se solicitan a través del formulario de contacto y se tramitan por el mismo medio de pago utilizado, en los plazos que informa la Política de Pagos y Reembolsos. Si el pago fue realizado con tarjeta, los plazos de abono dependen también del emisor del medio de pago.
11. Ley aplicable, tribunales competentes y derechos del consumidor
Esta Información Legal y la relación entre el usuario y el Titular se rigen por la legislación de la República de Chile, en particular por el Código Civil, el Código de Comercio, la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores y la Ley N° 21.398, además de las normas especiales citadas en este documento.
11.1. Jurisdicción
Las controversias que no puedan resolverse por acuerdo directo se someterán a los tribunales de justicia competentes del domicilio del Titular, sin perjuicio del derecho de la persona consumidora a reclamar o demandar en su propio domicilio, en el lugar de celebración del contrato o ante el Juzgado de Policía Local correspondiente, según las reglas de la Ley N° 19.496.
11.2. Reclamos ante organismos públicos
La persona consumidora puede además presentar su reclamo ante el Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) o acudir a los mecanismos de mediación y de resolución alternativa de conflictos disponibles, sin costo y sin necesidad de patrocinio de abogado, todo ello sin renuncia a las acciones judiciales que estime procedentes.
11.3. Nulidad de cláusulas
Si alguna cláusula de esta Información Legal fuese declarada nula, contraria a la ley o no aplicable, las demás continuarán vigentes, interpretándose el conjunto del modo que mejor preserve su finalidad y los derechos de los usuarios.
12. Marco normativo de referencia
Para facilitar la consulta, se enumeran las principales normas chilenas que inciden en la operación del Sitio:
- Constitución Política de la República, artículo 19 números 4, 12 y 23.
- Ley N° 19.496, que establece normas sobre protección de los derechos de los consumidores, y Ley N° 21.398.
- Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y Ley N° 21.719 que la moderniza.
- Ley N° 19.733 sobre libertades de opinión e información y ejercicio del periodismo.
- Ley N° 17.336 sobre Propiedad Intelectual y Ley N° 19.039 sobre Propiedad Industrial.
- Ley N° 19.799 sobre documentos y firma electrónica.
- Ley N° 20.659 que crea el Registro de Empresas y Sociedades.
- Ley N° 21.459 sobre delitos informáticos y Ley N° 21.663, Ley Marco de Ciberseguridad e Infraestructura Crítica de la Información.
- Ley N° 20.453 sobre acceso a internet y neutralidad de red, en cuanto al uso de redes de acceso.
- Código Civil, Código de Comercio y Código Tributario.
13. Comunicaciones, cambios y actualización de este documento
Las consultas, reclamos y solicitudes relativos a esta Información Legal se presentan mediante el formulario de la página de Contactos, por teléfono al +56 9 9150-2743 o por escrito al domicilio Isidora Goyenechea 3000, 7550000 Las Condes, Chile. El Titular puede modificar esta Información Legal para adecuarla a cambios normativos, editorales o comerciales; la versión vigente se publica en esta misma página con su fecha de actualización, y las modificaciones sustanciales se anunciarán con razonable antelación en el Sitio. El uso continuado del Sitio después de una actualización implica la aceptación de la versión vigente.
Datos publicados en el pie de página del Sitio: Nombre del sitio: Gleezone.net • Razón social: Prisa Media Chile S.A. • RUT: 79.947.310-0 • Forma jurídica: sociedad anónima • Representante legal: Ricardo Berdicheski Sommerfeld • Domicilio: Isidora Goyenechea 3000, 7550000 Las Condes, Chile • Teléfono: +56 9 9150-2743
Fecha de entrada en vigencia de esta versión: 27 de octubre de 2026.